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近日，湖南祁东县一起"牌馆老板帮扶老人遭索赔"事件引发社会热议。记者采访了解到，去世老人罗某60岁出头，刚退休一年，生前经常前往涉事牌馆打牌。罗某家属接受采访时表示，事发前半个月老人几乎每天都来这家牌馆打牌，这与网传的"路过休息"说法不符。

据家属陈先生回忆，事发当天中午，老人吃完午饭后步行前往牌馆等候牌友。监控视频显示，老人进入牌馆后坐下，约4分钟后出现身体异常。牌馆老板上前询问未获回应，便试图搀扶老人。在扶至门外过程中，两人一同摔倒。随后，老板与其他人将老人扶到店门口躺下等候救护车。约5分钟后，救护车到达，但老人送医后不幸离世。

陈先生对牌馆老板的救助方式提出质疑，认为不应将老人"拖"至室外，尤其是在高温天气下。他称如果老板选择在店内扶住老人并拨打120，家属反而会表示感谢。关于1.9万元的赔偿金额，家属表示这是参照当地类似案例确定的，并否认已退还赔偿款。

此事曾引发多方关注，牌馆老板家属发文称希望通过爱心捐助传递正能量，并表示正在休养调整。目前，双方已通过调解达成协议，死者家属表示不愿再就此事提出异议。

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